Již řadu let pracuji jako manažer řízení změny u řady klientů. Během té doby jsem v této souvislosti řešil mnoho problémů a vím, jak obtížné je opravdu zajistit úspěchu a prosperitu. Tedy kdy je možné změnu opravdu označit za úspěšnou a přínosnou, kdy nejde jen o převlečení kabátu a o posun z louže pod okap. Nakonec mi pomohl vzorec úspěchu.

I have worked as a change-management manager for many clients over many years. In that time I have dealt with a great many problems and I know how hard it really is to secure success and prosperity. I mean: when can a change truly be called successful and beneficial? When isn't it just a coat-change, a move from the puddle into the rain? In the end, a formula of success helped me.

Pro svou práci jsem si proto vytvořil vzorec úspěchu a prosperity, který platí napříč firemní kulturou i časem.

So for my work I created a formula of success and prosperity that holds across corporate cultures and across time.

Nejde o žádnou revoluční teorii, je to pouhé stručné shrnutí jednoduchých myšlenek. Jde o to, na co je třeba pamatovat a co je třeba promyslet, aby změna byla úspěšná, a hlavně zda má cenu ji vůbec realizovat a pokud ano, tak kdy a jak.

It is not a revolutionary theory — it is a brief summary of simple ideas. The point is what you need to keep in mind and think through if a change is to succeed, and above all whether the change is worth doing at all and, if so, when and how.

Změnu musíme nejprve provést v hlavě, v myšlenkách, a pak teprve v reálném světě.

Change must first happen in the head, in our thinking, and only then in the real world.

Vzorec úspěchu má dvě hlavní části. První se zabývá tím, zda chceme a budeme dělat správné věci. Druhá část řeší, zda vybrané věci budeme dělat správně.

The formula of success has two main parts. The first deals with whether we want to and will do the right things. The second deals with whether we will do those chosen things right.

První část vzorce úspěchu

First part of the formula

V části dělání správných věcí se musíme zabývat tím, zda změnu opravdu, ale opravdu chceme. To je zcela klíčové. Musíme vědět, kdo všechno to chce, proč to chce, a co vlastně přesně chce. Pak je důležité, zda jsme připraveni změnu realizovat. Máme na to dost způsobilostí? Máme potřebné mistrovství? Máme všechny zdroje? Pokud ano, jsme na správném místě a ve správnou dobu? Je právě teď vhodný okamžik změnu udělat? Pokud ano, tak co bude pak, když změnu zrealizujeme? Líbí se nám ta představa? Pokud ano, tak můžeme přistoupit k druhé části vzorce úspěchu.

In the doing-the-right-things part we have to deal with whether we really, truly want the change. This is absolutely critical. We need to know who all wants it, why they want it, and what exactly they want. Then it matters whether we are prepared to deliver. Do we have enough capability? Do we have the necessary mastery? Do we have all the resources? If yes, are we in the right place at the right time? Is now actually the right moment to do this? If yes, then what comes next once we have delivered the change? Do we like that picture? If yes, we can move on to the second part of the formula.

Než to uděláme, je třeba si opravdu věřit a uvědomit si, že kvalita provedení a přípravy celé první části vzorce velmi rozhoduje o úspěchu a o tom, jak moc štěstí budeme dále potřebovat. Štěstí je určitě také důležitou, ale špatně řiditelnou komponentou první části vzorce úspěchu.

Before we do, we have to genuinely trust ourselves and realise that the quality of how we deliver and prepare the entire first part of the formula largely decides our success — and how much luck we will need beyond that. Luck is certainly an important component too, but a poorly controllable one.

Druhá část vzorce úspěchu

Second part of the formula

Ve druhé části vzorce úspěchu řešíme, jak věci dělat správně. Zde se soustředíme na rychlé a efektivní provedení změny. To ovlivňují dvě hlavní oblasti. Jde o komunikaci a o používané nástroje.

In the second part we deal with how to do things right. Here we focus on rapid and effective delivery of the change. Two main areas drive this: communication, and the tools we use.

Komunikace je zcela zásadní. Vhodně zvolená, a všemi potřebnými směry vedená komunikace je pro dosažení úspěchu nezbytná. Je rozhodně důležitější než to, zda jsme si vybrali pro realizaci ty úplně nejlepší nástroje.

Communication is absolutely essential. Well-chosen communication, carried in all the directions it needs to go, is indispensable for success. It is decidedly more important than whether we have picked the very best tools for the job.

Do nástrojů patří různé metodiky postupu, procesy, technologie a vůbec vše, co používáme k realizaci vlastní změny.

Tools include various methodologies, processes, technologies — everything we use to deliver the change itself.

Je potřeba si také uvědomit, že samotná definice úspěchu a všechny kategorie v obou částech vzorce, jsou proměnné! Nikoliv konstanty. Je třeba za ně vždy konkrétně dosadit, a to podle situace. Každá firma má jinou firemní kulturu, jiný styl vedení nebo řízení, různé hodnoty. To vše má vliv na to, co a kdy je vhodné do vzorce doplnit.

It is also important to realise that the definition of success itself, and every category in both parts of the formula, are variables — not constants. They have to be filled in concretely each time, according to the situation. Every company has a different corporate culture, a different style of leadership or management, different values. All of that affects what should be plugged into the formula and when.